Informativa sulla privacy

INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Ultimo aggiornamento: 19 luglio 2026

La presente Informativa sulla privacy descrive come MINLILLE raccoglie, utilizza, conserva e condivide i dati personali degli utenti quando visitano il sito minlille.co, effettuano un acquisto, utilizzano i servizi disponibili sul sito o comunicano con noi.

MINLILLE è il nome commerciale utilizzato da José Alberto Rincones Anez, titolare del negozio online e titolare del trattamento dei dati personali nei casi descritti nella presente Informativa.

Il negozio è ospitato sulla piattaforma Shopify, che fornisce l’infrastruttura tecnologica necessaria per presentare i prodotti, gestire gli ordini, elaborare i pagamenti e offrire i servizi collegati al sito.

Ti invitiamo a leggere attentamente la presente Informativa prima di utilizzare il sito o fornirci dati personali.

1. TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Il titolare del trattamento è:

Titolare: José Alberto Rincones Anez
Nome commerciale: MINLILLE
Sito web: minlille.co
Indirizzo: Via Lorenteggio 238A, 20147 Milano (MI), Italia
Email: minlille.store@gmail.com

Per domande relative alla privacy o per esercitare i tuoi diritti puoi contattarci tramite l’indirizzo email sopra indicato.

Non è stato nominato un Responsabile della protezione dei dati, o DPO, poiché, allo stato attuale, tale nomina non risulta necessaria in relazione alle caratteristiche e alle dimensioni del trattamento effettuato.

2. DATI PERSONALI TRATTATI

Per “dati personali” si intendono le informazioni che identificano direttamente o indirettamente una persona fisica.

In base al modo in cui utilizzi il sito, possiamo trattare le seguenti categorie di dati.

Dati identificativi e di contatto

Possiamo raccogliere:

• nome e cognome;
• indirizzo email;
• numero di telefono eventualmente fornito;
• indirizzo di fatturazione;
• indirizzo di spedizione;
• città, provincia, codice postale e Paese.

Dati relativi agli ordini

Possiamo raccogliere:

• prodotti visualizzati o acquistati;
• prodotti aggiunti al carrello;
• numero e data dell’ordine;
• valore dell’acquisto;
• stato del pagamento;
• stato della spedizione;
• richieste di cancellazione, reso o rimborso;
• comunicazioni relative all’ordine.

Dati di pagamento

I pagamenti vengono elaborati attraverso Shopify e i fornitori di pagamento disponibili nel checkout.

MINLILLE normalmente non riceve né conserva il numero completo della carta di credito o di debito. Possiamo ricevere informazioni limitate relative alla transazione, come:

• metodo di pagamento utilizzato;
• conferma o rifiuto del pagamento;
• importo;
• data della transazione;
• identificativo della transazione;
• ultime cifre dello strumento di pagamento, quando rese disponibili dal fornitore.

I dati completi del pagamento sono trattati direttamente dai fornitori dei servizi di pagamento secondo le rispettive informative sulla privacy.

Dati dell’account

Se crei un account sul sito, possiamo trattare:

• credenziali e identificativi dell’account;
• cronologia degli ordini;
• preferenze;
• indirizzi salvati;
• impostazioni dell’account.

Le password sono gestite attraverso i sistemi tecnici della piattaforma e non sono normalmente visibili a MINLILLE in forma leggibile.

Comunicazioni

Quando ci contatti possiamo trattare:

• contenuto delle email;
• richieste di assistenza;
• reclami;
• fotografie o documenti inviati per dimostrare un danno, un difetto o un errore nell’ordine;
• informazioni necessarie per risolvere la richiesta.

Ti chiediamo di non inviarci dati personali non necessari, documenti d’identità completi o informazioni particolarmente riservate, salvo che siano espressamente richiesti e indispensabili per gestire la tua richiesta.

Dati tecnici e di utilizzo

Quando visiti il sito possiamo raccogliere automaticamente:

• indirizzo IP;
• tipo di dispositivo;
• sistema operativo;
• browser;
• lingua;
• identificativi online;
• pagine visitate;
• data e ora di accesso;
• interazioni con il sito;
• prodotti visualizzati;
• fonte di provenienza della visita;
• informazioni relative a cookie e tecnologie simili.

3. FONTI DEI DATI

Possiamo raccogliere dati personali:

• direttamente da te;
• automaticamente durante la navigazione;
• da Shopify;
• dai fornitori di pagamento;
• dai fornitori e centri logistici;
• dai corrieri;
• dai sistemi di assistenza clienti;
• dai partner pubblicitari e di analisi, quando consentito;
• da autorità pubbliche o soggetti autorizzati dalla legge.

4. FINALITÀ E BASI GIURIDICHE DEL TRATTAMENTO

Gestione degli ordini e del contratto

Utilizziamo i dati per:

• ricevere e confermare gli ordini;
• elaborare il pagamento;
• organizzare preparazione e spedizione;
• comunicare aggiornamenti sull’ordine;
• gestire cancellazioni, resi, rimborsi e sostituzioni;
• fornire assistenza al cliente.

La base giuridica è l’esecuzione del contratto o l’adozione di misure richieste prima della conclusione del contratto.

Il mancato conferimento dei dati necessari può impedirci di elaborare o consegnare l’ordine.

Adempimento di obblighi legali

Possiamo trattare i dati per:

• adempiere agli obblighi fiscali, contabili e amministrativi;
• conservare la documentazione relativa agli acquisti;
• rispondere alle autorità competenti;
• rispettare le normative sulla protezione dei consumatori;
• gestire richieste legali o giudiziarie.

La base giuridica è l’adempimento di un obbligo legale.

Assistenza clienti

Utilizziamo i dati per rispondere a domande, richieste, contestazioni e reclami.

La base giuridica può essere l’esecuzione del contratto oppure il nostro legittimo interesse a fornire assistenza e proteggere il rapporto con il cliente.

Sicurezza e prevenzione delle frodi

Possiamo utilizzare i dati per:

• verificare la validità delle transazioni;
• prevenire frodi e abusi;
• proteggere il sito e gli account;
• individuare attività sospette;
• difendere i nostri diritti.

La base giuridica è il nostro legittimo interesse alla sicurezza del negozio, dei clienti e delle transazioni, nonché, quando applicabile, l’adempimento di obblighi legali.

Analisi e miglioramento del sito

Possiamo utilizzare dati tecnici e statistici per comprendere come viene utilizzato il sito, individuare problemi tecnici e migliorare prodotti, contenuti e funzionalità.

Quando tali attività utilizzano cookie o strumenti non strettamente necessari, il trattamento viene effettuato sulla base del consenso, ove richiesto dalla legge.

Marketing diretto

Possiamo inviare comunicazioni promozionali tramite email esclusivamente quando:

• hai prestato il consenso;
• hai richiesto espressamente di riceverle;
• oppure il trattamento è consentito da un’altra base giuridica applicabile.

Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento utilizzando il collegamento di disiscrizione presente nelle comunicazioni o scrivendo a:

minlille.store@gmail.com

La revoca non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Pubblicità personalizzata

Quando hai prestato il consenso richiesto, possiamo utilizzare cookie, pixel e tecnologie simili per:

• misurare l’efficacia delle campagne;
• creare pubblici pubblicitari;
• mostrare annunci più pertinenti;
• comprendere se un utente ha visitato il sito o completato un acquisto.

Tali strumenti possono essere forniti, tra gli altri, da piattaforme pubblicitarie come Meta o Google, quando effettivamente attivate sul sito.

Puoi modificare le tue preferenze tramite il banner o lo strumento di gestione dei cookie disponibile sul sito.

5. COOKIE E TECNOLOGIE SIMILI

Il sito utilizza cookie e tecnologie simili.

Cookie strettamente necessari

Sono necessari per il funzionamento del sito e possono servire, ad esempio, per:

• mantenere attivo il carrello;
• consentire il checkout;
• autenticare l’account;
• proteggere il sito;
• memorizzare le preferenze essenziali;
• prevenire frodi.

Questi cookie non richiedono normalmente il consenso quando sono strettamente necessari a fornire il servizio richiesto.

Cookie analitici

Servono a comprendere come gli utenti utilizzano il sito e a misurarne le prestazioni.

Quando richiesto dalla normativa applicabile, vengono installati solo dopo il consenso dell’utente.

Cookie pubblicitari e di profilazione

Possono essere utilizzati per misurare campagne, mostrare pubblicità personalizzata o collegare l’attività svolta sul sito con servizi di terze parti.

Questi strumenti vengono utilizzati solo previa acquisizione del consenso, quando richiesto.

Puoi accettare, rifiutare o modificare le categorie non necessarie utilizzando il banner dei cookie o il collegamento per la gestione delle preferenze disponibile sul sito.

La prosecuzione della semplice navigazione non deve essere interpretata automaticamente come consenso all’utilizzo di cookie di profilazione.

6. DESTINATARI DEI DATI

Possiamo comunicare i dati personali, nella misura necessaria, alle seguenti categorie di destinatari:

• Shopify;
• fornitori di hosting e infrastruttura tecnica;
• fornitori di pagamento;
• fornitori, produttori e centri logistici;
• corrieri e operatori postali;
• servizi di assistenza clienti;
• fornitori di servizi informatici;
• consulenti fiscali, legali o amministrativi;
• piattaforme di analisi e marketing, previo consenso quando necessario;
• autorità pubbliche, giudiziarie o amministrative;
• soggetti coinvolti in operazioni societarie o trasferimenti dell’attività.

I fornitori ricevono esclusivamente le informazioni ragionevolmente necessarie per svolgere il servizio affidato.

Ad esempio, per spedire un ordine può essere necessario trasmettere al fornitore, al centro logistico o al corriere:

• nome del destinatario;
• indirizzo di consegna;
• numero di telefono;
• email;
• informazioni sul prodotto ordinato.

7. RAPPORTO CON SHOPIFY

Il sito è ospitato e supportato da Shopify.

Shopify può trattare dati personali per fornire:

• infrastruttura del negozio;
• checkout;
• gestione degli ordini;
• sicurezza;
• prevenzione delle frodi;
• servizi di analisi;
• funzionalità di personalizzazione;
• strumenti relativi alla privacy.

In alcune circostanze Shopify tratta i dati per conto di MINLILLE; in altre circostanze può determinare autonomamente finalità e modalità di specifici trattamenti, assumendo il ruolo previsto dalla normativa applicabile.

Per maggiori informazioni puoi consultare l’Informativa sulla privacy dei consumatori di Shopify e il relativo Portale sulla privacy.

I collegamenti alle informative ufficiali devono essere inseriti come collegamenti cliccabili tramite l’editor di Shopify.

8. FORNITORI, LOGISTICA E DROPSHIPPING

MINLILLE utilizza fornitori e centri logistici esterni per elaborare e spedire alcuni ordini.

In base alla disponibilità del prodotto e alla destinazione, tali soggetti possono trovarsi:

• in Italia;
• nell’Unione Europea;
• negli Stati Uniti;
• in Cina;
• in altri Paesi utilizzati per l’evasione dell’ordine.

Per consentire la consegna, alcuni dati del cliente possono essere trasmessi al fornitore o al centro logistico competente.

Tali informazioni vengono utilizzate esclusivamente per elaborare, spedire, tracciare o gestire l’ordine, salvo differenti obblighi o responsabilità stabiliti dalla legge.

9. TRASFERIMENTI INTERNAZIONALI

Alcuni fornitori di servizi possono essere stabiliti o utilizzare infrastrutture situate al di fuori dello Spazio economico europeo.

In tali casi, i dati possono essere trasferiti verso Paesi che la Commissione europea considera adeguati oppure sulla base di garanzie riconosciute dalla normativa applicabile, come le clausole contrattuali tipo.

Quando necessario, vengono adottate misure supplementari appropriate per proteggere i dati personali.

10. CONSERVAZIONE DEI DATI

Conserviamo i dati solo per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti e per adempiere agli obblighi applicabili.

Indicativamente:

• i dati degli ordini e della documentazione amministrativa vengono conservati per il periodo richiesto dalla normativa fiscale e contabile;
• i dati dell’account vengono conservati fino alla chiusura dell’account, salvo ulteriori obblighi;
• le comunicazioni con l’assistenza vengono conservate per il tempo necessario a gestire la richiesta e tutelare eventuali diritti;
• i dati utilizzati per il marketing vengono conservati fino alla revoca del consenso o alla disiscrizione, salvo necessità di conservare una prova della richiesta;
• i cookie vengono conservati secondo la durata indicata nello strumento di gestione dei cookie;
• i dati necessari alla prevenzione delle frodi o alla difesa di diritti possono essere conservati fino alla conclusione della relativa necessità o controversia.

I periodi effettivi possono variare in funzione della natura dei dati, degli obblighi legali, della necessità di risolvere controversie e della tutela dei diritti delle parti.

11. SICUREZZA

Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i dati personali da:

• accesso non autorizzato;
• perdita;
• alterazione;
• divulgazione;
• distruzione;
• utilizzo illecito.

Nessun sistema informatico o metodo di trasmissione può tuttavia garantire una sicurezza assoluta.

Ti invitiamo a utilizzare password robuste, a non condividere le credenziali dell’account e a contattarci in caso di attività sospette.

12. DATI DEI MINORI

Il sito e i prodotti non sono destinati all’acquisto diretto da parte di minori che non possano validamente concludere un contratto secondo la legge applicabile.

Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori per finalità di marketing.

Se un genitore o tutore ritiene che un minore ci abbia fornito dati personali senza un’autorizzazione valida, può contattarci a:

minlille.store@gmail.com

Valuteremo la richiesta e, ove necessario, procederemo alla cancellazione.

13. DIRITTI DEGLI INTERESSATI

Nei casi e nei limiti previsti dalla normativa applicabile, puoi richiedere:

• conferma dell’esistenza di un trattamento;
• accesso ai tuoi dati;
• rettifica dei dati inesatti;
• integrazione dei dati incompleti;
• cancellazione;
• limitazione del trattamento;
• opposizione al trattamento;
• portabilità dei dati;
• revoca del consenso;
• informazioni sull’origine e sui destinatari dei dati;
• informazioni sulle garanzie applicate ai trasferimenti internazionali;
• di non essere sottoposto a una decisione basata unicamente su trattamenti automatizzati che produca effetti giuridici significativi, quando applicabile.

Puoi esercitare i tuoi diritti scrivendo a:

minlille.store@gmail.com

Nella richiesta indica chiaramente:

• il tuo nome;
• l’email utilizzata per l’acquisto;
• il numero dell’ordine, se pertinente;
• il diritto che desideri esercitare.

Potremmo chiederti informazioni aggiuntive per verificare la tua identità e prevenire accessi non autorizzati ai dati.

Le richieste vengono gestite gratuitamente, salvo i casi in cui siano manifestamente infondate, eccessive o ripetitive secondo quanto previsto dalla legge.

14. DIRITTO DI OPPOSIZIONE AL MARKETING

Puoi opporti in qualsiasi momento al trattamento dei dati per finalità di marketing diretto.

Puoi:

• utilizzare il collegamento di disiscrizione presente nelle email;
• modificare le preferenze relative ai cookie;
• scrivere a minlille.store@gmail.com.

Anche dopo la disiscrizione continueremo a inviarti comunicazioni non promozionali necessarie per gestire ordini, pagamenti, spedizioni, sicurezza o richieste di assistenza.

15. SCELTE RELATIVE ALLA PUBBLICITÀ PER GLI UTENTI DEGLI STATI UNITI

A seconda dello Stato degli Stati Uniti in cui risiedi, potresti avere il diritto di:

• conoscere le categorie di dati raccolti;
• richiedere accesso, correzione o cancellazione;
• ricevere una copia dei dati;
• opporti alla vendita o condivisione dei dati personali;
• opporti all’utilizzo dei dati per pubblicità mirata;
• non ricevere un trattamento discriminatorio per l’esercizio dei tuoi diritti.

L’utilizzo del termine “vendita” o “condivisione” dipende dalla definizione prevista dalla legge applicabile e non implica necessariamente un trasferimento di dati in cambio di denaro.

Quando disponibile, puoi esercitare le tue preferenze tramite la pagina dedicata alle scelte sulla privacy o contattandoci via email.

Se il sito riceve un segnale tecnicamente riconosciuto di Global Privacy Control, Shopify può trattarlo come una richiesta di opposizione per il browser o dispositivo utilizzato, nei casi previsti dalla configurazione del negozio e dalla legge applicabile.

16. RECLAMI

Se ritieni che i tuoi dati siano stati trattati in modo non conforme, ti invitiamo innanzitutto a contattarci all’indirizzo:

minlille.store@gmail.com

Se risiedi in Italia, hai inoltre il diritto di presentare un reclamo al:

Garante per la protezione dei dati personali

Se risiedi in un altro Paese dello Spazio economico europeo, puoi rivolgerti all’autorità di controllo competente del tuo luogo di residenza, lavoro o del luogo in cui ritieni si sia verificata la violazione.

17. SITI E SERVIZI DI TERZE PARTI

Il sito può contenere collegamenti a siti, social network o servizi esterni.

MINLILLE non controlla le modalità con cui tali soggetti raccolgono e utilizzano i dati. Prima di fornire informazioni a una piattaforma esterna, ti invitiamo a consultarne l’informativa sulla privacy.

La presenza di un collegamento non implica che MINLILLE controlli o approvi tutte le attività del sito esterno.

18. MODIFICHE ALL’INFORMATIVA

Possiamo aggiornare periodicamente la presente Informativa per riflettere:

• modifiche ai servizi;
• introduzione o rimozione di fornitori;
• modifiche tecniche;
• nuove funzionalità;
• obblighi normativi;
• cambiamenti nelle modalità di trattamento.

La versione aggiornata verrà pubblicata sul sito con l’indicazione della data dell’ultimo aggiornamento.

Quando richiesto dalla legge, comunicheremo le modifiche sostanziali attraverso strumenti adeguati.

19. CONTATTI

Per domande, richieste o reclami relativi alla presente Informativa puoi contattarci ai seguenti recapiti:

José Alberto Rincones Anez – MINLILLE
Email: minlille.store@gmail.com
Indirizzo: Via Lorenteggio 238A, 20147 Milano (MI), Italia
Sito web: minlille.co

José Alberto Rincones Anez è il titolare del trattamento dei dati personali effettuato direttamente da MINLILLE.